páxina_banner01

Preguntas frecuentes

FAQ

PREGUNTAS MÁIS FRECUENTES

Que métodos de pago aceptas?

Aceptamos unha variedade de métodos de pago, incluíndo tarxetas de crédito, transferencia bancaria, tarxetas de débito e carteiras móbiles, etc.

Pode o conmutador xestionar un alto tráfico de rede?

Absolutamente!O interruptor está deseñado para xestionar de forma eficiente o alto tráfico de rede.Ten capacidade de reenvío de alta velocidade, o que garante unha transmisión de datos fluida incluso durante períodos de uso intenso.

O switch admite PoE (Power over Ethernet)?

Si, moitos dos nosos conmutadores admiten PoE, o que lle permite alimentar dispositivos como cámaras IP ou puntos de acceso sen fíos directamente a través do cable Ethernet, eliminando a necesidade dun cable de alimentación separado.

Cantos portos ten o switch?

O número de portos varía segundo o modelo.Ofrecemos conmutadores con diferentes configuracións de portos que van desde 5 portos ata 48 portos, o que garante que pode escoller o que mellor se adapte ás súas necesidades de rede.

Pódese xestionar o interruptor de forma remota?

Si, a maioría dos nosos switches teñen capacidades de xestión remota.A través dunha interface baseada na web ou dun software dedicado, pode xestionar e configurar facilmente a configuración do interruptor, supervisar a actividade da rede e realizar actualizacións de firmware desde calquera lugar.

O interruptor é compatible con diferentes protocolos de rede?

Os nosos conmutadores están deseñados para ser compatibles cunha variedade de protocolos de rede, incluíndo Ethernet, Fast Ethernet e Gigabit Ethernet.Pódense integrar perfectamente con diferentes dispositivos e arquitecturas de rede sen problemas de compatibilidade.

O conmutador admite VLAN (Rede de área local virtual)?

Si, os nosos conmutadores admiten VLAN, o que lle permite crear redes virtuais dentro da súa rede física.Isto permite unha mellor segmentación da rede para mellorar a seguridade, o control do tráfico e a optimización dos recursos.

Que tipo de garantía ofrece o interruptor?

Apoiamos todos os interruptores cunha garantía estándar do fabricante, normalmente de 2 a 3 anos, dependendo do modelo.A garantía cobre calquera defecto de material ou de fabricación durante o período especificado.

Pódese poñer o interruptor no estante?

Si, a maioría dos nosos interruptores están deseñados para montarse en rack.Veñen cos soportes de montaxe e os parafusos necesarios para un fácil montaxe en bastidores estándar, aforrando espazo valioso nas configuracións de rede.

O interruptor ofrece soporte técnico?

Por suposto!Ofrecemos soporte técnico para todos os interruptores.Podes contactar co noso equipo de atención ao cliente por teléfono, correo electrónico ou chat en directo para obter asistencia ou resolver problemas relacionados co teu cambio.

Como solicitar o servizo posvenda?

Para solicitar o servizo posvenda, póñase en contacto co noso equipo de atención ao cliente por teléfono, correo electrónico ou mediante o formulario de contacto designado no noso sitio web.Asegúrate de proporcionar detalles relevantes sobre a túa compra e o problema que estás experimentando.

Hai algún cargo polo servizo posvenda?

Se o produto/servizo está en garantía ou se o problema é causado por un defecto de fabricación, non haberá ningún cargo polo servizo posvenda.Non obstante, se o problema é causado por un mal uso ou outros factores non relacionados coa garantía, é posible que se pague unha taxa.

Como podo dar comentarios sobre a túa experiencia de servizo posvenda?

Damos moita importancia aos comentarios dos clientes, incluída a experiencia do servizo posvenda.Podes proporcionar comentarios a través de varias canles, como plataformas de revisión en liña, formulario de comentarios no noso sitio web ou contactando directamente co noso equipo de atención ao cliente.Os teus comentarios axúdanos a mellorar os nosos servizos.